Términos y condiciones
Estas condiciones regulan la contratación de los programas de formación de Vamos Wellness
Objeto
Los presentes términos regulan el acceso, inscripción y prestación de los servicios formativos ofrecidos a través del sitio web.
Inscripción
La matriculación se realiza tras la aceptación de la solicitud y el pago correspondiente. Las plazas son limitadas por cohorte.
Precio y pago
Los precios están en euros (€) e incluyen el IVA español. El importe completo se cobra en el momento de la reserva a través de Stripe; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Del importe abonado, 99 € corresponden a la cuota de reserva descrita más abajo — forma parte del precio, no es un cargo adicional.
Derecho de desistimiento
Como consumidor que contrata a distancia dispones de 14 días naturales desde la reserva para desistir, sin necesidad de justificación y sin penalización. Este derecho se aplica con independencia de que la formación haya comenzado y cubre la totalidad del importe abonado, incluida la cuota de reserva de 99 €. Comunica tu desistimiento a info@vamoswellness.com; te reembolsaremos por el mismo medio de pago en un plazo de 14 días desde su recepción. El derecho solo se extingue cuando el servicio ha sido completamente ejecutado durante ese plazo a tu solicitud expresa (art. 103.a TRLGDCU).
Cancelación y cesión de plaza
Transcurrido el plazo de desistimiento de 14 días, se aplican estas condiciones. Si cancelas hasta 28 días antes del primer día presencial, reembolsamos la matrícula menos la cuota de reserva de 99 €, que cubre el coste de mantener tu plaza y buscar un sustituto. Si cancelas dentro de los 28 días previos al inicio no procede reembolso, porque a esas alturas la plaza no puede cubrirse de forma realista — pero puedes cederla a otra persona, o trasladarla una vez a la convocatoria siguiente, sin coste. Si Vamos Wellness cancela o aplaza una convocatoria, recibes el importe íntegro, cuota de reserva incluida.
Obligaciones del alumno
El alumno se compromete a facilitar datos veraces, asistir a las sesiones previstas y respetar las normas de convivencia de la escuela.
Propiedad intelectual
Los materiales didácticos son propiedad intelectual de la escuela y se licencian únicamente para uso personal del alumno durante y después de la formación.
Responsabilidad
La escuela no se responsabiliza de interrupciones por causas de fuerza mayor, ajustando en cualquier caso el contenido formativo para cumplir con los objetivos.
Resolución de conflictos
Para las personas consumidoras, cualquier controversia podrá plantearse ante los tribunales de su lugar de residencia, y seguirá aplicándose la normativa imperativa de protección de los consumidores de dicho país. Siempre intentaremos resolver amistosamente cualquier reclamación primero — escribe a info@vamoswellness.com.